خدمات تحقیق و توسعه سفارشی
ریچهارمونی درک میکند که صنایع مختلف، الزامات متفاوتی برای محصولات نمایشگر دارند. چه نمایشگرهای نازک و با کیفیت بالا که در زمینه لوازم الکترونیکی مصرفی مورد تقاضا هستند و چه قابلیت اطمینان بالا و سازگاری با دمای گسترده که در سناریوهای کنترل صنعتی مورد نیاز است، تیم تحقیق و توسعه حرفهای این شرکت با مشتریان ارتباط عمیقی برقرار میکند. بر اساس محیط استفاده و الزامات عملکردی مشتری، ما راهحلهای نمایشگر را از انتخاب پنل، طراحی مدار تا تطبیق نرمافزار سفارشی میکنیم. به عنوان مثال، ما نمایشگرهایی را برای دستگاههای پزشکی با کنتراست بالا، بازتولید رنگ دقیق و انطباق با استانداردهای ایمنی پزشکی سفارشی میکنیم و امکان ارائه واضح تصاویر پزشکی را فراهم میکنیم.
خدمات تولید کارآمد
ریچهارمونی با داشتن کارخانههای مدرن واقع در منطقه لانگگانگ، شنژن و هویژو، دارای تجهیزات تولید پیشرفته و فرآیندهای تولید بالغ است. با پایبندی دقیق به سیستم مدیریت کیفیت ISO، هر مرحله از تهیه مواد اولیه، مونتاژ تولید تا آزمایش محصول نهایی، تحت استانداردهای کنترل کیفیت سختگیرانه قرار دارد. از طریق تولید در مقیاس بزرگ، ما نه تنها عرضه پایدار محصول را تضمین میکنیم، بلکه هزینهها را نیز به طور موثر کنترل میکنیم و محصولات نمایشگر مقرون به صرفه را در اختیار مشتریان قرار میدهیم. به عنوان مثال، در فصلهای اوج که حجم سفارشات افزایش مییابد، ما همچنان میتوانیم مقادیر زیادی از نمایشگرهای LCD را به موقع از طریق فرآیندهای تولید کارآمد خود تحویل دهیم و نیازهای فوری مشتریان را برآورده کنیم.
خدمات پشتیبانی جامع پس از فروش
خدمات ریچهارمونی فراتر از تحویل محصول است. این شرکت یک تیم اختصاصی پس از فروش ایجاد کرده است که خدمات پاسخگویی 7x24 ساعته ارائه میدهد. مشتریان میتوانند مشکلات محصول را از طریق کانالهای مختلف، از جمله تلفن، ایمیل و خدمات مشتری آنلاین گزارش دهند. پرسنل پس از فروش بلافاصله پیگیری میکنند، راهنمایی از راه دور برای حل مشکلات جزئی ارائه میدهند یا تعمیرات یا جایگزینی برای مشکلات سختافزاری را ترتیب میدهند تا از بازیابی سریع عملکرد عادی اطمینان حاصل شود. علاوه بر این، این شرکت پیگیریهای منظم مشتری را برای جمعآوری بازخورد و بهینهسازی مداوم محصولات و خدمات انجام میدهد.
خدمات همکاری در زنجیره تامین
به عنوان یک شریک استراتژیک شرکتهای مشهوری مانند AUO و Innolux، ریچهارمونی مزایای قابل توجهی در زنجیره تامین دارد. این شرکت میتواند روند فناوری پنل را پیشبینی کند و توصیههای محصول آیندهنگرانه را به مشتریان ارائه دهد. در مواجهه با نوسانات بازار، ریچهارمونی از روابط پایدار زنجیره تامین خود برای اطمینان از عرضه ثابت مواد اولیه استفاده میکند و از تاخیر در تولید مشتریان به دلیل کمبود مواد جلوگیری میکند. در دورههای عرضه محدود پنل، ریچهارمونی با تامینکنندگان همکاری میکند تا تخصیص منابع را برای مشتریان کلیدی در اولویت قرار دهد و اطمینان حاصل کند که برنامههای تولید آنها تحت تأثیر قرار نمیگیرد.
تاسیس و توسعه اولیه
ریچهارمونی رسماً در سال 2018 تأسیس شد. این شرکت از همان ابتدا بر حوزه فناوری نمایشگر، با تأکید ویژه بر محصولات نمایشگر کریستال مایع، متمرکز بود. در آن زمان، صنعت از قبل بسیار رقابتی بود، اما ریچهارمونی توانست به لطف بینش عمیق تیم بنیانگذار در بازار و تعهد تزلزلناپذیر به فناوری، خود را در شنژن، قطب نوآوری، تثبیت کند. در روزهای اولیه شرکت، تیم کوچک بود و اعضای اصلی خستگیناپذیر برای مقابله با چالشهای فنی و پیمایش بین مشتریان و تامینکنندگان تلاش میکردند. آنها از اولین کسانی بودند که در تلاشهای تحقیق و توسعه سرمایهگذاری کردند و با بهینهسازی عملکرد نمایشگر صفحههای LCD پایه آزمایش کردند. آنها با تنظیمات مداوم پارامترهای پنل و بهبود فناوری نور پسزمینه، به تدریج عملکرد محصول را در زمینههایی مانند وضوح و اشباع رنگ افزایش دادند. این امر منجر به راهاندازی موفقیتآمیز اولین دسته از صفحههای LCD سطح پایه شد که برای دستگاههای الکترونیکی ساده طراحی شده بودند. این محصولات به لطف نسبت قیمت به عملکرد عالی خود، در بازار محلی به رسمیت شناخته شدند و پایه و اساس رشد آینده شرکت را بنا نهادند و تجربه ارزشمندی از بازار را جمعآوری کردند.
توسعه کسب و کار و نفوذ در بازار
با متنوع شدن و رشد تقاضای بازار برای محصولات نمایشگر، ریچهارمونی وارد مسیر توسعه کسب و کار شد. از یک سو، این شرکت سرمایهگذاریهای تحقیق و توسعه را افزایش داد، یک تیم تحقیق و توسعه حرفهای ایجاد کرد و تحقیقات عمیقی را در فناوری صفحهنمایش لمسی انجام داد و آن را با صفحههای LCD ادغام کرد تا مجموعهای از محصولات یکپارچه نمایشگر لمسی را راهاندازی کند که نیازهای در حال تحول سریع بخش دستگاههای هوشمند را برآورده میکرد. از سوی دیگر، این شرکت به بهینهسازی طرح تولید خود ادامه داد، مقیاس کارخانه موجود خود را در منطقه لانگگانگ، شنژن، گسترش داد و یک پایگاه تولید جدید در هویژو تأسیس کرد و تجهیزات تولید خودکار پیشرفته را معرفی کرد تا ظرفیت و کارایی تولید را به طور قابل توجهی افزایش دهد. علاوه بر این، ریچهارمونی به طور فعال حضور خود در بازار را گسترش داده است و مشارکتهایی را با شرکتهای متعددی در بخشهای الکترونیک مصرفی و کنترل صنعتی در داخل کشور ایجاد کرده است، در حالی که به بازارهای خارج از کشور نیز وارد شده است. محصولات آن اکنون به آسیای جنوب شرقی و برخی از کشورهای اروپایی صادر میشود و به تدریج در بازار بینالمللی به رسمیت شناخته میشود.
مشارکتهای استراتژیک و توسعه متنوع
از سال 2021، ریچهارمونی وارد مرحله جدیدی از توسعه شده است. این شرکت مشارکتهای استراتژیکی را با غولهای صنعت مانند AUO، Innolux، HKC و HannStar تشکیل داده است و از فناوری پنل پیشرفته و منابع تراشه IC شرکا برای بهینهسازی بیشتر عملکرد محصول در عین اطمینان از عرضه پایدار مواد اولیه استفاده میکند. ریچهارمونی با تکیه بر یک زنجیره تامین قوی، به خطوط تولید متنوعی گسترش یافته است و راهحلهای نمایشگر جامعی را متناسب با کاربردهای مختلف مانند دستگاههای پزشکی، داشبوردهای خودرو و سیستمهای کنترل خانه هوشمند راهاندازی کرده است و در نتیجه نیازهای سفارشی مشتریان در صنایع مختلف را برآورده میکند. علاوه بر این، برای خدماترسانی بهتر به مشتریان، این شرکت شرکتهای تابعهای را در شانگهای و پکن تأسیس کرده است و توسعه بازار منطقهای و قابلیتهای خدمات پس از فروش را تقویت میکند. در نتیجه، شناخت برند و نفوذ آن در بازار همچنان در حال رشد است و آن را به عنوان یک بازیگر مهم در بخش فناوری نمایشگر قرار میدهد.
تیم مدیریت اصلی
تیم مدیریت اصلی Richarmony، ستون فقرات صنعت فناوری نمایشگر است، که اعضای آن به طور متوسط بیش از 15 سال سابقه کار ارشد در این صنعت دارند. بینش استثنایی تیم بنیانگذار در این صنعت، آنها را قادر ساخته است تا مسیر توسعه را به درستی ترسیم کنند — از تمرکز اولیه بر فناوری صفحه نمایش LCD تا ساخت فعلی یک سبد محصول متنوع، هر حرکت استراتژیک نشان دهنده درک عمیقی از روندهای بازار است. تیم مدیریت به طور مداوم توسعه فرهنگ شرکتی را به عنوان پایه و اساس رشد در اولویت قرار می دهد، که بر ارزش های اصلی "نوآوری محور، هم افزایی مشارکتی و اجرای کارآمد" متمرکز است و یک محیط کاری پویا و خلاق را پرورش می دهد. با بهره گیری از قابلیت های یکپارچه سازی منابع برجسته، چشم انداز توسعه بازار آینده نگر و یک چارچوب مدیریت ریسک قوی، این تیم شرکت را از طریق رقابت شدید بازار با پیشرفت ثابت هدایت می کند و به طور مداوم مرزهای توسعه را جابجا می کند.
تیم تحقیق و توسعه
به عنوان موتور فناوری Richarmony، تیم تحقیق و توسعه شامل استعدادهای نخبه از دانشگاه های برتر و شرکت های پیشرو در داخل و خارج از کشور است. آنها با تکیه بر تخصص حرفه ای عمیق و تجربه عملی گسترده خود، بر تحقیق و توسعه فناوری و نوآوری در صفحه نمایش های LCD، صفحه نمایش های لمسی و محصولات نمایشگر یکپارچه تمرکز دارند. این تیم در خط مقدم فناوری صنعت باقی می ماند و به طور مداوم در زمینه های کلیدی مانند بهینه سازی عملکرد پنل، ارتقاء الگوریتم صفحه نمایش لمسی و جلوه های نمایشگر پیشرفته پیشرفت می کند و به نتایج پیشرفت های متعددی دست می یابد. این تیم از طریق همکاری عمیق با بخش های تولید و بازاریابی، دقیقاً با نیازهای مشتری همسو می شود و به سرعت فناوری پیشرفته را به راه حل های رقابتی در بازار تبدیل می کند تا اطمینان حاصل شود که محصولات شرکت از مزیت فناوری برخوردار هستند. علاوه بر این، این تیم به طور فعال همکاری صنعت-دانشگاه-تحقیق را عمیق تر می کند و با موسسات تحقیقاتی معتبر برای کشف فناوری های نمایشگر نوظهور مانند Micro LED و نقاط کوانتومی همکاری می کند و در نتیجه یک خندق فناوری قوی برای توسعه بلندمدت شرکت ایجاد می کند.
تیم تولید
تیم تولید، نگهبان ثابت کیفیت محصول Richarmony است که شامل کارگران فنی بسیار ماهر و کارشناسان باتجربه مدیریت تولید می شود. این تیم به شدت به سیستم های مدیریت کیفیت پیشرو بین المللی پایبند است، از بازرسی های دقیق کیفیت مواد اولیه گرفته تا کنترل دقیق کل فرآیند تولید، و در هر مرحله برای دستیابی به برتری تلاش می کند تا اطمینان حاصل شود که کیفیت محصول پایدار و قابل اعتماد است. با بهینه سازی مداوم فرآیندهای تولید و معرفی تجهیزات تولید هوشمند و سیستم های مدیریت دیجیتال، این تیم به بهبود دوگانه در راندمان تولید و کنترل هزینه دست می یابد. در پاسخ به تغییرات پویا در تقاضای بازار، تیم تولید از مکانیسم های برنامه ریزی انعطاف پذیر و کارآمد برای رسیدگی سریع به نوسانات سفارش استفاده می کند و از تحویل به موقع محصول اطمینان حاصل می کند و پشتیبانی قوی برای عرضه بازار فراهم می کند.
تیم بازار و فروش
تیم بازار و فروش از نخبگان صنعت با بینش عمیق بازار و مهارت های ارتباطی استثنایی تشکیل شده است. آنها تجزیه و تحلیل های عمیقی از روندهای بازار داخلی و بین المللی و چشم اندازهای رقابتی انجام می دهند، به طور فعال کانال های بازار متنوع را گسترش می دهند و مشارکت های بلندمدت و پایداری را با بسیاری از مشتریان جهانی با کیفیت بالا ایجاد کرده اند. تیم فروش به فلسفه خدمات "مشتری اول" پایبند است و خدمات end-to-end را از مشاوره محصول، طراحی راه حل های سفارشی تا پشتیبانی پس از فروش ارائه می دهد و از طریق حرفه ای بودن و توجه، اعتماد مشتری را جلب می کند. تیم بازاریابی بر تحقیقات بازار، برنامه ریزی استراتژی برند و طراحی کمپین های بازاریابی تمرکز دارد. با ادغام منابع آنلاین و آفلاین، آنها آگاهی از برند و نفوذ بازار محصول را از ابعاد مختلف افزایش می دهند و به طور مداوم انگیزه قوی را به توسعه کسب و کار شرکت تزریق می کنند.