Extension de l'empreinte mondiale, autonomisation des marchés étrangers grâce à la technologie — Shenzhen Richarmony Technology réalise un bond en avant

Dans le contexte de l'intégration profonde entre la mondialisation et l'industrie technologique, Shenzhen Richarmony Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Richarmony Technology »), tirant parti des avantages du cluster manufacturier de la région du delta de la rivière des Perles, s'est concentrée sur le créneau de l'intelligence industrielle. S'appuyant sur l'adaptabilité de ses technologies de base et des opérations internationales affinées, l'entreprise a réalisé des percées constantes dans son activité de commerce extérieur ces dernières années. En 2024, le chiffre d'affaires à l'étranger de l'entreprise a atteint 120 millions de yuans, soit une augmentation de 42 % en glissement annuel, et ses produits sont entrés avec succès dans 15 pays et régions, dont l'Asie du Sud-Est, l'Europe et l'Amérique du Nord. La proportion du chiffre d'affaires à l'étranger a augmenté à 28 %, devenant un soutien important pour l'optimisation de la structure des revenus de l'entreprise et démontrant une voie pratique pour les petites et moyennes entreprises technologiques chinoises pour explorer le marché international.

Guidée par le principe « utiliser la technologie pour résoudre les problèmes concrets », Richarmony Technology a effectué des transformations légères et localisées sur ses produits de base en réponse aux fondements industriels et aux exigences de coûts des différents marchés régionaux, brisant progressivement les barrières du marché international. Sur le marché de l'Asie du Sud-Est, les fabricants de contrats électroniques locaux sont généralement confrontés à la nécessité d'une « transformation numérique à faible coût ». L'entreprise a décomposé la « Plateforme IoT intelligente Richarmony » en une solution combinée de « module de mise en réseau d'équipements + module d'analyse de données de base », réduisant le coût de déploiement de 35 %. En 2024, elle a servi avec succès 12 petites et moyennes usines électroniques au Vietnam, en Malaisie et dans d'autres pays, aidant les clients à augmenter la vitesse de réponse aux anomalies de production de 40 % et à réduire le taux de défaut des produits de 18 %, remportant ainsi la « Solution technologique recommandée de l'année » de la Vietnam Electronic Manufacturing Association.

Sur le marché européen, en se concentrant sur la conformité environnementale et les exigences de sécurité des données, l'entreprise a investi plus de 6 millions de yuans pour optimiser le « Système de visualisation et d'analyse des données industrielles ». Au troisième trimestre de 2024, le système a obtenu la certification de conformité aux données GDPR de l'UE et la certification CE, devenant un fournisseur secondaire pour une entreprise de pièces automobiles en Allemagne (fournissant des services de support à Bosch). Il a aidé l'entreprise à réaliser une surveillance en temps réel de la consommation d'énergie des ateliers, avec une économie mensuelle moyenne d'électricité d'environ 8 000 kWh pour une seule ligne de production, ce qui correspond à l'orientation politique européenne de « neutralité carbone ».

Sur le marché nord-américain, en réponse aux exigences de haute précision des tests de batteries à énergie nouvelle, une « Solution d'inspection de la qualité par IA » personnalisée a été lancée. Fin 2024, une coopération pilote a été conclue avec une entreprise de la chaîne d'approvisionnement secondaire de Tesla aux États-Unis, augmentant la précision de détection des pièces polaires de la batterie à 99,2 % et contrôlant le taux de défaut à moins de 1,2 %. Actuellement, elle est en phase d'approvisionnement en petits lots après vérification pilote.

Pour assurer la mise en œuvre de l'activité de commerce extérieur, l'entreprise a mis en place une équipe de commerce extérieur professionnelle de 15 personnes, couvrant des postes tels que le commerce international, les langues étrangères (anglais, allemand, vietnamien) et le support technique à l'étranger. Elle a établi une coopération à long terme avec des courtiers en douane locaux et des entreprises de logistique internationale (telles que DHL et COSCO Shipping) à Shenzhen, formant un système de service complet comprenant « étude de marché - adaptation des produits - déclaration et dédouanement - logistique et distribution - exploitation et maintenance après-vente ». Pour les clients étrangers, elle fournit une assistance technique multilingue 12 heures sur 24 en semaine (couvrant les principales heures de travail en Europe, en Amérique et en Asie du Sud-Est). Plus de 80 % des problèmes techniques sont résolus grâce au débogage à distance, et le service sur site est principalement axé sur la phase de lancement de projet des clients clés. En 2024, le taux de rachat des clients a atteint 65 %, et la notoriété de la marque « Richarmony Technology » s'est progressivement établie sur le marché de niche.

Conformément à son positionnement en tant que petite et moyenne entreprise technologique, Richarmony Technology développe la coopération internationale sur la base du principe de « faible coût et haute adaptabilité ». En 2024, elle a participé sélectivement à 3 expositions internationales, dont la Hannover Messe en Allemagne et la China-ASEAN Expo, atteignant un montant de coopération prévu de 18 millions de yuans sur place, avec un montant de contrat converti ultérieur de 8,5 millions de yuans. Elle a mis en place un bureau de liaison à l'étranger de 2 personnes (société non constituée) à Singapour, principalement responsable de la connexion client et de la collecte des demandes sur le marché de l'Asie du Sud-Est, réduisant les coûts d'exploitation à l'étranger. Dans le même temps, elle a coopéré avec des fournisseurs de services technologiques locaux pour effectuer une agence de produits, réduisant l'investissement en capital dans la construction de sa propre équipe. Elle a également mené une coopération d'échange technique avec le Shenzhen Polytechnic et le Singapore Polytechnic pour développer conjointement des modules technologiques adaptatifs pour la demande du marché étranger. En 2024, ils ont conjointement achevé la recherche et le développement du « Module de surveillance de la consommation d'énergie à faible coût pour les usines d'Asie du Sud-Est », qui a été appliqué à 3 clients vietnamiens.

Dans le cadre de l'initiative « Belt and Road », Richarmony Technology se concentre sur les régions d'Asie du Sud-Est et d'Asie du Sud avec des bases industrielles faibles mais une demande numérique croissante. Dans le corridor économique oriental de Thaïlande, elle a coopéré avec des fournisseurs de services industriels locaux pour fournir des solutions de « mise en réseau d'équipements + analyse de données de base » à 2 usines de pièces automobiles, aidant les clients à réaliser la visualisation des données de production. Actuellement, le projet fonctionne de manière stable depuis 6 mois. Au Pakistan, grâce à la coopération avec une société commerciale locale (société non mixte), elle a introduit le « Système de contrôle industriel économe en énergie » dans 3 usines textiles, aidant les clients à réduire la consommation d'énergie dans l'atelier de filature d'environ 12 %. La coopération pertinente en est au stade initial, et des plans sont en cours pour élargir progressivement la couverture du marché par l'intermédiaire de partenaires locaux à l'avenir.

Face à des défis tels que les fluctuations de la chaîne d'approvisionnement mondiale et les barrières commerciales internationales, Richarmony Technology a adopté des stratégies de réponse pratiques. En termes de chaîne d'approvisionnement, elle a signé des accords d'approvisionnement à long terme avec 5 fournisseurs de composants de base nationaux (garantissant un inventaire de 3 mois de composants clés) et développé 2 à 3 fournisseurs alternatifs. En 2024, elle a réussi à éviter les risques de suspension de la production causés par la pénurie de puces d'un certain fournisseur de puces. En termes de prévention et de contrôle des risques, elle a souscrit une assurance-crédit à l'exportation à court terme pour toutes les commandes de commerce extérieur (avec un taux de prime d'environ 0,8 %). En 2024, elle a récupéré une perte de créances irrécouvrables d'environ 500 000 yuans auprès d'un client vietnamien grâce à des demandes d'indemnisation d'assurance, et a évité un total d'environ 3,2 millions de yuans de risques de créances irrécouvrables à l'étranger. En termes d'expansion des canaux, au second semestre de 2024, elle a ouvert une boutique officielle sur Alibaba International Station, lançant des packages de produits standardisés pour les petits et moyens clients (réduisant la quantité minimale de commande à 50 % des commandes régulières). Actuellement, le chiffre d'affaires mensuel de l'activité de commerce électronique transfrontalier est d'environ 300 000 yuans, ce qui est au stade de la culture progressive.

En parlant du plan futur de l'activité de commerce extérieur, le responsable de la division du commerce extérieur de Richarmony Technology a déclaré : « Ensuite, nous prévoyons de nous concentrer sur l'approfondissement du marché de l'Asie du Sud-Est et visons à ajouter 8 à 10 nouveaux clients en 2025. Dans le même temps, nous explorerons le marché latino-américain et rechercherons des agents locaux en participant à la Foire commerciale internationale du Mexique. Nous n'envisagerons pas pour le moment de construire des entrepôts à l'étranger afin de réduire le risque d'investissement initial. En termes de talents, nous prévoyons de recruter 2 spécialistes du commerce extérieur maîtrisant l'espagnol et le portugais afin d'améliorer la capacité de service sur les marchés émergents. Nous nous efforçons de faire en sorte que la proportion du chiffre d'affaires à l'étranger dépasse 35 % en 2025 et de former une implantation commerciale stable à l'étranger dans le créneau de l'intelligence industrielle. »

En passant de la concentration sur le marché national à l'expansion de son empreinte mondiale, Shenzhen Richarmony Technology a progressivement pris pied sur le marché international grâce à une stratégie pratique « petite mais raffinée ». À l'avenir, l'entreprise continuera de se concentrer sur les domaines de niche, d'optimiser le système de service de commerce extérieur et d'améliorer sa compétitivité internationale grâce à l'adaptabilité technologique, afin de réaliser une croissance constante sur la voie de la mondialisation.