Diante do cenário de profunda integração entre a onda de globalização e a indústria de tecnologia, a Shenzhen Richarmony Technology Co., Ltd. (doravante denominada "Richarmony Technology"), aproveitando as vantagens do cluster de manufatura do Delta do Rio das Pérolas, tem se concentrado no nicho de inteligência industrial. Contando com a adaptabilidade de suas tecnologias principais e operações internacionais refinadas, a empresa alcançou avanços constantes em seus negócios de comércio exterior nos últimos anos. Em 2024, a receita no exterior da empresa atingiu 120 milhões de yuans, um aumento de 42% em relação ao ano anterior, e seus produtos entraram com sucesso em 15 países e regiões, incluindo o Sudeste Asiático, Europa e América do Norte. A proporção da receita no exterior subiu para 28%, tornando-se um importante suporte para otimizar a estrutura de receita da empresa e demonstrando um caminho prático para que pequenas e médias empresas de tecnologia chinesas explorem o mercado internacional.
Visando com precisão a demanda no exterior, produtos principais penetrando no mercado internacional
Guiada pelo princípio de "usar a tecnologia para resolver pontos problemáticos práticos", a Richarmony Technology realizou transformações leves e localizadas em seus produtos principais em resposta às necessidades de base industrial e custos de diferentes mercados regionais, gradualmente quebrando as barreiras do mercado internacional. No mercado do Sudeste Asiático, os fabricantes locais de contratos eletrônicos geralmente enfrentam a necessidade de "transformação digital de baixo custo". A empresa desmontou a "Plataforma IoT Inteligente Richarmony" em uma solução combinada de "módulo de rede de equipamentos + módulo de análise de dados básicos", reduzindo o custo de implantação em 35%. Em 2024, atendeu com sucesso 12 pequenas e médias fábricas de eletrônicos no Vietnã, Malásia e outros locais, ajudando os clientes a aumentar a velocidade de resposta a anomalias de produção em 40% e reduzir a taxa de defeito do produto em 18%, ganhando assim a "Solução de Tecnologia Recomendada Anual" da Associação de Manufatura Eletrônica do Vietnã.
No mercado europeu, com foco nos requisitos de conformidade ambiental e segurança de dados, a empresa investiu mais de 6 milhões de yuans para otimizar o "Sistema de Visualização e Análise de Dados Industriais". No terceiro trimestre de 2024, o sistema passou na certificação de conformidade de dados GDPR da UE e na certificação CE, tornando-se um fornecedor secundário para uma empresa de peças automotivas na Alemanha (fornecendo serviços de suporte para a Bosch). Ajudou a empresa a realizar o monitoramento em tempo real do consumo de energia da oficina, com uma economia média mensal de eletricidade de cerca de 8.000 kWh para uma única linha de produção, o que está de acordo com a orientação da política europeia de "neutralidade de carbono".
No mercado norte-americano, em resposta aos requisitos de alta precisão dos testes de baterias de nova energia, foi lançada uma "Solução de Inspeção de Qualidade de IA" personalizada. No final de 2024, foi alcançada uma cooperação piloto com uma empresa da cadeia de suprimentos secundária da Tesla nos Estados Unidos, aumentando a precisão da detecção de peças polares de bateria para 99,2% e controlando a taxa de defeito em 1,2%. Atualmente, está na fase de fornecimento em pequena escala após a verificação piloto.
Para garantir a implementação do negócio de comércio exterior, a empresa estabeleceu uma equipe profissional de comércio exterior com 15 pessoas, cobrindo posições como comércio internacional, línguas estrangeiras (inglês, alemão, vietnamita) e suporte técnico no exterior. Estabeleceu cooperação de longo prazo com despachantes aduaneiros locais e empresas de logística internacional (como DHL e COSCO Shipping) em Shenzhen, formando um sistema de serviço completo, incluindo "pesquisa de mercado - adaptação de produtos - declaração e desembaraço aduaneiro - logística e distribuição - operação e manutenção pós-venda". Para clientes no exterior, fornece suporte técnico multilíngue de 12 horas em dias úteis (cobrindo as principais horas de trabalho na Europa, América e Sudeste Asiático). Mais de 80% dos problemas técnicos são resolvidos por meio de depuração remota, e o serviço no local se concentra principalmente na fase de lançamento do projeto de clientes-chave. Em 2024, a taxa de recompra de clientes atingiu 65%, e a conscientização da marca "Richarmony Technology" foi gradualmente estabelecida no nicho de mercado.
Construindo uma Rede de Cooperação Prática, Aprofundando os Vínculos Industriais Globais
Em linha com seu posicionamento como uma pequena e média empresa de tecnologia, a Richarmony Technology expande a cooperação internacional com base no princípio de "baixo custo e alta adaptabilidade". Em 2024, participou seletivamente de 3 exposições internacionais, incluindo a Hannover Messe na Alemanha e a China-ASEAN Expo, atingindo um valor de cooperação pretendido de 18 milhões de yuans no local, com um valor de contrato subsequente convertido de 8,5 milhões de yuans. Montou um escritório de ligação no exterior com 2 pessoas (empresa não constituída) em Cingapura, responsável principalmente pela conexão com clientes e coleta de demanda no mercado do Sudeste Asiático, reduzindo os custos de operação no exterior. Ao mesmo tempo, cooperou com provedores locais de serviços de tecnologia para realizar a agência de produtos, reduzindo o investimento de capital na construção de sua própria equipe. Também conduziu cooperação de intercâmbio técnico com a Shenzhen Polytechnic e a Singapore Polytechnic para desenvolver em conjunto módulos de tecnologia adaptativos para a demanda do mercado no exterior. Em 2024, concluíram em conjunto a pesquisa e o desenvolvimento do "Módulo de Monitoramento de Consumo de Energia de Baixo Custo para Fábricas do Sudeste Asiático", que foi aplicado a 3 clientes vietnamitas.
No âmbito da Iniciativa "Belt and Road", a Richarmony Technology se concentra em regiões do Sudeste Asiático e Sul da Ásia com bases industriais fracas, mas com crescente demanda digital. No Corredor Econômico Oriental da Tailândia, cooperou com provedores locais de serviços industriais para fornecer soluções de "rede de equipamentos + análise de dados básicos" para 2 fábricas de peças automotivas, ajudando os clientes a realizar a visualização de dados de produção. Atualmente, o projeto está operando de forma estável há 6 meses. No Paquistão, por meio da cooperação com uma empresa comercial local (empresa não conjunta), introduziu o "Sistema de Controle Industrial de Economia de Energia" em 3 fábricas têxteis, ajudando os clientes a reduzir o consumo de energia na oficina de fiação em cerca de 12%. A cooperação relevante está na fase inicial, e planos estão sendo feitos para expandir gradualmente a cobertura do mercado por meio de parceiros locais no futuro.
Enfrentando Desafios Globais, Alcançando Progresso Estável nos Negócios de Comércio Exterior
Diante de desafios como flutuações na cadeia de suprimentos global e barreiras comerciais internacionais, a Richarmony Technology adotou estratégias de resposta práticas. Em termos de cadeia de suprimentos, assinou acordos de fornecimento de longo prazo com 5 fornecedores domésticos de componentes principais (garantindo um estoque de 3 meses de componentes-chave) e desenvolveu 2-3 fornecedores alternativos. Em 2024, evitou com sucesso os riscos de suspensão da produção causados pela escassez de chips de um determinado fornecedor de chips. Em termos de prevenção e controle de riscos, adquiriu seguro de crédito de exportação de curto prazo para todos os pedidos de comércio exterior (com uma taxa de prêmio de cerca de 0,8%). Em 2024, recuperou uma perda de dívida duvidosa de cerca de 500.000 yuans de um cliente vietnamita por meio de sinistros de seguro e evitou um total de cerca de 3,2 milhões de yuans em riscos de dívidas duvidosas no exterior. Em termos de expansão de canais, no segundo semestre de 2024, abriu uma loja oficial na Alibaba International Station, lançando pacotes de produtos padronizados para pequenos e médios clientes (reduzindo a quantidade mínima de pedido para 50% dos pedidos regulares). Atualmente, a receita mensal do negócio de comércio eletrônico transfronteiriço é de cerca de 300.000 yuans, que está na fase de cultivo gradual.
Falando sobre o plano futuro do negócio de comércio exterior, o responsável pela Divisão de Comércio Exterior da Richarmony Technology disse: "Em seguida, planejamos nos concentrar em aprofundar o mercado do Sudeste Asiático e pretendemos adicionar 8-10 novos clientes em 2025. Ao mesmo tempo, exploraremos o mercado latino-americano e procuraremos agentes locais participando da Feira Internacional de Comércio do México. Não consideraremos a construção de armazéns no exterior por enquanto para reduzir o risco de investimento inicial. Em termos de talentos, planejamos recrutar 2 especialistas em comércio exterior proficientes em espanhol e português para melhorar a capacidade de serviço em mercados emergentes. Nos esforçamos para fazer com que a proporção da receita no exterior exceda 35% em 2025 e formar um layout de negócios no exterior estável no nicho de inteligência industrial."
De focar no mercado doméstico à expansão da pegada global, a Shenzhen Richarmony Technology gradualmente ganhou uma posição firme no mercado internacional com uma estratégia prática "pequena, mas refinada". No futuro, a empresa continuará a se concentrar em áreas de nicho, otimizar o sistema de serviço de comércio exterior e aprimorar sua competitividade internacional por meio da adaptabilidade tecnológica, a fim de alcançar um crescimento constante no caminho da globalização.
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