Expansión de la Huella Global, Potenciando los Mercados Extranjeros con Tecnología — Shenzhen Richarmony Technology Logra un Salto

En el contexto de la profunda integración entre la ola de globalización y la industria tecnológica, Shenzhen Richarmony Technology Co., Ltd. (en adelante, "Richarmony Technology"), aprovechando las ventajas del clúster de fabricación del Delta del Río de las Perlas, se ha centrado en el nicho de la inteligencia industrial. Confiando en la adaptabilidad de sus tecnologías centrales y en operaciones internacionales refinadas, la empresa ha logrado avances constantes en su negocio de comercio exterior en los últimos años. En 2024, los ingresos en el extranjero de la empresa alcanzaron los 120 millones de yuanes, un aumento interanual del 42%, y sus productos entraron con éxito en 15 países y regiones, incluyendo el sudeste asiático, Europa y América del Norte. La proporción de ingresos en el extranjero aumentó al 28%, convirtiéndose en un apoyo importante para optimizar la estructura de ingresos de la empresa y demostrando un camino práctico para que las pequeñas y medianas empresas tecnológicas chinas exploren el mercado internacional.

Guiada por el principio de "usar la tecnología para resolver los puntos débiles prácticos", Richarmony Technology ha llevado a cabo transformaciones ligeras y localizadas en sus productos principales en respuesta a la base industrial y las demandas de costos de los diferentes mercados regionales, rompiendo gradualmente las barreras del mercado internacional. En el mercado del sudeste asiático, los fabricantes locales de contratos electrónicos generalmente se enfrentan a la necesidad de una "transformación digital de bajo costo". La empresa ha desglosado la "Plataforma IoT Inteligente Richarmony" en una solución combinada de "módulo de conexión de equipos + módulo de análisis de datos básicos", reduciendo el costo de implementación en un 35%. En 2024, sirvió con éxito a 12 pequeñas y medianas fábricas de electrónica en Vietnam, Malasia y otros lugares, ayudando a los clientes a aumentar la velocidad de respuesta a las anomalías de producción en un 40% y a reducir la tasa de defectos del producto en un 18%, ganando así la "Solución Tecnológica Recomendada Anual" de la Asociación de Fabricación Electrónica de Vietnam.

En el mercado europeo, centrándose en el cumplimiento ambiental y los requisitos de seguridad de datos, la empresa invirtió más de 6 millones de yuanes para optimizar el "Sistema de Visualización y Análisis de Datos Industriales". En el tercer trimestre de 2024, el sistema aprobó la certificación de cumplimiento de datos GDPR de la UE y la certificación CE, convirtiéndose en un proveedor secundario para una empresa de componentes automotrices en Alemania (proporcionando servicios de soporte para Bosch). Ayudó a la empresa a realizar el monitoreo en tiempo real del consumo de energía del taller, con un ahorro mensual promedio de electricidad de aproximadamente 8,000 kWh para una sola línea de producción, lo que está en línea con la orientación de la política europea de "neutralidad de carbono".

En el mercado de América del Norte, en respuesta a los requisitos de alta precisión de las pruebas de baterías de nueva energía, se lanzó una "Solución de Inspección de Calidad con IA" personalizada. A finales de 2024, se alcanzó una cooperación piloto con una empresa de la cadena de suministro secundaria de Tesla en los Estados Unidos, aumentando la precisión de detección de las piezas polares de la batería al 99.2% y controlando la tasa de defectos dentro del 1.2%. Actualmente, se encuentra en la etapa de suministro en pequeños lotes después de la verificación piloto.

Para garantizar la implementación del negocio de comercio exterior, la empresa ha establecido un equipo profesional de comercio exterior de 15 personas, que cubre puestos como comercio internacional, idiomas extranjeros (inglés, alemán, vietnamita) y soporte técnico en el extranjero. Ha establecido una cooperación a largo plazo con agentes de aduanas locales y empresas de logística internacional (como DHL y COSCO Shipping) en Shenzhen, formando un sistema de servicio de proceso completo que incluye "investigación de mercado - adaptación de productos - declaración y despacho de aduanas - logística y distribución - operación y mantenimiento postventa". Para los clientes en el extranjero, proporciona soporte técnico multilingüe de 12 horas en días laborables (que cubre las principales horas de trabajo en Europa, América y el sudeste asiático). Más del 80% de los problemas técnicos se resuelven a través de la depuración remota, y el servicio in situ se centra principalmente en la etapa de lanzamiento del proyecto de los clientes clave. En 2024, la tasa de recompra de clientes alcanzó el 65%, y el conocimiento de la marca "Richarmony Technology" se estableció gradualmente en el nicho de mercado.

En línea con su posicionamiento como una pequeña y mediana empresa tecnológica, Richarmony Technology expande la cooperación internacional basada en el principio de "bajo costo y alta adaptabilidad". En 2024, participó selectivamente en 3 exposiciones internacionales, incluyendo la Hannover Messe en Alemania y la China-ASEAN Expo, alcanzando una cantidad de cooperación prevista de 18 millones de yuanes en el sitio, con una cantidad de contrato convertida posterior de 8.5 millones de yuanes. Estableció una oficina de enlace en el extranjero de 2 personas (empresa no constituida) en Singapur, principalmente responsable de la conexión con los clientes y la recopilación de demandas en el mercado del sudeste asiático, reduciendo los costos de operación en el extranjero. Al mismo tiempo, cooperó con proveedores locales de servicios tecnológicos para llevar a cabo la agencia de productos, reduciendo la inversión de capital en la construcción de su propio equipo. También llevó a cabo una cooperación de intercambio técnico con Shenzhen Polytechnic y Singapore Polytechnic para desarrollar conjuntamente módulos de tecnología adaptativos para la demanda del mercado en el extranjero. En 2024, completaron conjuntamente la investigación y el desarrollo del "Módulo de Monitoreo de Consumo de Energía de Bajo Costo para Fábricas del Sudeste Asiático", que se ha aplicado a 3 clientes vietnamitas.

En el marco de la Iniciativa "Cinturón y Ruta de la Seda", Richarmony Technology se centra en las regiones del sudeste asiático y el sur de Asia con bases industriales débiles pero con una creciente demanda digital. En el Corredor Económico Oriental de Tailandia, cooperó con proveedores locales de servicios industriales para proporcionar soluciones de "conexión de equipos + análisis de datos básicos" para 2 fábricas de componentes automotrices, ayudando a los clientes a realizar la visualización de los datos de producción. Actualmente, el proyecto ha estado operando de manera estable durante 6 meses. En Pakistán, a través de la cooperación con una empresa comercial local (empresa no conjunta), introdujo el "Sistema de Control Industrial de Ahorro de Energía" a 3 fábricas textiles, ayudando a los clientes a reducir el consumo de energía en el taller de hilado en aproximadamente un 12%. La cooperación relevante se encuentra en la etapa inicial, y se planea expandir gradualmente la cobertura del mercado a través de socios locales en el futuro.

Ante desafíos como las fluctuaciones de la cadena de suministro global y las barreras comerciales internacionales, Richarmony Technology ha adoptado estrategias de respuesta prácticas. En términos de la cadena de suministro, ha firmado acuerdos de suministro a largo plazo con 5 proveedores nacionales de componentes centrales (garantizando un inventario de 3 meses de componentes clave) y ha desarrollado 2-3 proveedores alternativos. En 2024, evitó con éxito los riesgos de suspensión de la producción causados por la escasez de chips de un determinado proveedor de chips. En términos de prevención y control de riesgos, adquirió un seguro de crédito a la exportación a corto plazo para todos los pedidos de comercio exterior (con una tasa de prima de aproximadamente el 0.8%). En 2024, recuperó una pérdida por deudas incobrables de aproximadamente 500,000 yuanes de un cliente vietnamita a través de reclamaciones de seguros, y evitó un total de aproximadamente 3.2 millones de yuanes en riesgos de deudas incobrables en el extranjero. En términos de expansión de canales, en la segunda mitad de 2024, abrió una tienda oficial en Alibaba International Station, lanzando paquetes de productos estandarizados para clientes pequeños y medianos (reduciendo la cantidad mínima de pedido al 50% de los pedidos regulares). Actualmente, los ingresos mensuales del negocio de comercio electrónico transfronterizo son de aproximadamente 300,000 yuanes, lo que se encuentra en la etapa de cultivo gradual.

Hablando sobre el plan futuro del negocio de comercio exterior, el responsable de la División de Comercio Exterior de Richarmony Technology dijo: "A continuación, planeamos centrarnos en profundizar en el mercado del sudeste asiático y aspiramos a agregar de 8 a 10 nuevos clientes en 2025. Al mismo tiempo, exploraremos el mercado latinoamericano y buscaremos agentes locales participando en la Feria Internacional de Comercio de México. No consideraremos construir almacenes en el extranjero por el momento para reducir el riesgo de inversión inicial. En términos de talentos, planeamos reclutar a 2 especialistas en comercio exterior que dominen el español y el portugués para mejorar la capacidad de servicio en los mercados emergentes. Nos esforzamos por hacer que la proporción de ingresos en el extranjero supere el 35% en 2025 y formar un diseño de negocio estable en el extranjero en el nicho de la inteligencia industrial."

De centrarse en el mercado nacional a expandir la huella global, Shenzhen Richarmony Technology ha ganado gradualmente una posición firme en el mercado internacional con una estrategia práctica "pequeña pero refinada". En el futuro, la empresa continuará enfocándose en áreas de nicho, optimizando el sistema de servicio de comercio exterior y mejorando su competitividad internacional a través de la adaptabilidad tecnológica, a fin de lograr un crecimiento constante en el camino de la globalización.