Mở rộng dấu chân toàn cầu, trao quyền cho thị trường nước ngoài bằng công nghệ — Công ty TNHH Công nghệ Thâm Quyến Richarmony đạt bước nhảy vọt

Trước bối cảnh hội nhập sâu sắc giữa làn sóng toàn cầu hóa và ngành công nghiệp công nghệ, Công ty TNHH Công nghệ Richarmony Thâm Quyến (sau đây gọi là "Công nghệ Richarmony"), tận dụng lợi thế của cụm sản xuất Đồng bằng sông Châu Giang, đã tập trung vào phân khúc thông minh công nghiệp. Dựa vào khả năng thích ứng của các công nghệ cốt lõi và hoạt động quốc tế tinh gọn, công ty đã đạt được những đột phá ổn định trong hoạt động kinh doanh thương mại nước ngoài trong những năm gần đây. Năm 2024, doanh thu nước ngoài của công ty đạt 120 triệu nhân dân tệ, tăng 42% so với cùng kỳ năm ngoái, và các sản phẩm của công ty đã thâm nhập thành công vào 15 quốc gia và khu vực bao gồm Đông Nam Á, Châu Âu và Bắc Mỹ. Tỷ lệ doanh thu nước ngoài tăng lên 28%, trở thành một trụ cột quan trọng để tối ưu hóa cơ cấu doanh thu của công ty và thể hiện một con đường thực tế cho các doanh nghiệp công nghệ vừa và nhỏ của Trung Quốc để khám phá thị trường quốc tế.

Được hướng dẫn bởi nguyên tắc "sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề nhức nhối thực tế", Công nghệ Richarmony đã thực hiện các chuyển đổi nhẹ và bản địa hóa trên các sản phẩm cốt lõi của mình để đáp ứng các yêu cầu về nền tảng công nghiệp và chi phí của các thị trường khu vực khác nhau, dần phá vỡ các rào cản thị trường quốc tế. Tại thị trường Đông Nam Á, các nhà sản xuất hợp đồng điện tử địa phương thường phải đối mặt với nhu cầu "chuyển đổi kỹ thuật số chi phí thấp". Công ty đã tháo rời "Nền tảng IoT thông minh Richarmony" thành một giải pháp kết hợp của "mô-đun kết nối thiết bị + mô-đun phân tích dữ liệu cơ bản", giảm chi phí triển khai xuống 35%. Năm 2024, công ty đã phục vụ thành công 12 nhà máy điện tử vừa và nhỏ ở Việt Nam, Malaysia và các địa điểm khác, giúp khách hàng tăng tốc độ phản hồi với các bất thường trong sản xuất lên 40% và giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm xuống 18%, từ đó giành được "Giải pháp công nghệ được đề xuất hàng năm" từ Hiệp hội các nhà sản xuất điện tử Việt Nam.

Tại thị trường châu Âu, tập trung vào các yêu cầu về tuân thủ môi trường và an ninh dữ liệu, công ty đã đầu tư hơn 6 triệu nhân dân tệ để tối ưu hóa "Hệ thống phân tích và trực quan hóa dữ liệu công nghiệp". Trong quý 3 năm 2024, hệ thống đã vượt qua chứng nhận tuân thủ dữ liệu GDPR của EU và chứng nhận CE, trở thành nhà cung cấp thứ cấp cho một doanh nghiệp phụ tùng ô tô ở Đức (cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho Bosch). Nó đã giúp doanh nghiệp nhận ra việc giám sát thời gian thực về mức tiêu thụ năng lượng của xưởng, với mức tiết kiệm điện trung bình hàng tháng khoảng 8.000 kWh cho một dây chuyền sản xuất duy nhất, phù hợp với định hướng chính sách "trung hòa carbon" của châu Âu.

Tại thị trường Bắc Mỹ, để đáp ứng các yêu cầu có độ chính xác cao của việc thử nghiệm pin năng lượng mới, một "Giải pháp kiểm tra chất lượng AI" tùy chỉnh đã được ra mắt. Vào cuối năm 2024, một sự hợp tác thí điểm đã đạt được với một doanh nghiệp chuỗi cung ứng thứ cấp của Tesla tại Hoa Kỳ, tăng độ chính xác phát hiện của các cực pin lên 99,2% và kiểm soát tỷ lệ lỗi trong vòng 1,2%. Hiện tại, nó đang trong giai đoạn cung cấp theo lô nhỏ sau khi xác minh thí điểm.

Để đảm bảo việc thực hiện kinh doanh thương mại nước ngoài, công ty đã thành lập một đội ngũ thương mại nước ngoài chuyên nghiệp gồm 15 người, bao gồm các vị trí như thương mại quốc tế, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Việt) và hỗ trợ kỹ thuật ở nước ngoài. Công ty đã thiết lập quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà môi giới hải quan địa phương và các doanh nghiệp logistics quốc tế (như DHL và COSCO Shipping) tại Thâm Quyến, hình thành một hệ thống dịch vụ đầy đủ quy trình bao gồm "nghiên cứu thị trường - thích ứng sản phẩm - khai báo và thông quan hải quan - logistics và phân phối - vận hành và bảo trì sau bán hàng". Đối với khách hàng ở nước ngoài, công ty cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đa ngôn ngữ 12 giờ vào các ngày làm việc (bao gồm thời gian làm việc chính ở châu Âu, châu Mỹ và Đông Nam Á). Hơn 80% các vấn đề kỹ thuật được giải quyết thông qua gỡ lỗi từ xa và dịch vụ tại chỗ chủ yếu tập trung vào giai đoạn ra mắt dự án của các khách hàng quan trọng. Năm 2024, tỷ lệ mua lại của khách hàng đạt 65% và nhận diện thương hiệu của "Công nghệ Richarmony" đã dần được thiết lập trong thị trường ngách.

Phù hợp với vị thế là một doanh nghiệp công nghệ vừa và nhỏ, Công nghệ Richarmony mở rộng hợp tác quốc tế dựa trên nguyên tắc "chi phí thấp và khả năng thích ứng cao". Năm 2024, công ty đã chọn tham gia 3 triển lãm quốc tế bao gồm Hannover Messe ở Đức và Hội chợ triển lãm Trung Quốc-ASEAN, đạt được số tiền hợp tác dự kiến là 18 triệu nhân dân tệ tại chỗ, với số tiền hợp đồng chuyển đổi sau đó là 8,5 triệu nhân dân tệ. Công ty đã thành lập một văn phòng liên lạc ở nước ngoài gồm 2 người (công ty phi thực thể) tại Singapore, chịu trách nhiệm chính về kết nối khách hàng và thu thập nhu cầu tại thị trường Đông Nam Á, giảm chi phí hoạt động ở nước ngoài. Đồng thời, công ty hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ địa phương để thực hiện đại lý sản phẩm, giảm đầu tư vốn vào việc xây dựng đội ngũ của riêng mình. Công ty cũng tiến hành hợp tác trao đổi kỹ thuật với Trường Bách khoa Thâm Quyến và Trường Bách khoa Singapore để cùng phát triển các mô-đun công nghệ thích ứng cho nhu cầu thị trường nước ngoài. Năm 2024, họ đã cùng nhau hoàn thành việc nghiên cứu và phát triển "Mô-đun giám sát tiêu thụ năng lượng chi phí thấp cho các nhà máy Đông Nam Á", đã được áp dụng cho 3 khách hàng Việt Nam.

Trong khuôn khổ của Sáng kiến "Vành đai và Con đường", Công nghệ Richarmony tập trung vào các khu vực ở Đông Nam Á và Nam Á có nền tảng công nghiệp yếu nhưng nhu cầu kỹ thuật số ngày càng tăng. Tại Hành lang Kinh tế phía Đông của Thái Lan, công ty đã hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ công nghiệp địa phương để cung cấp các giải pháp "kết nối thiết bị + phân tích dữ liệu cơ bản" cho 2 nhà máy phụ tùng ô tô, giúp khách hàng nhận ra việc trực quan hóa dữ liệu sản xuất. Hiện tại, dự án đã hoạt động ổn định trong 6 tháng. Tại Pakistan, thông qua hợp tác với một công ty thương mại địa phương (công ty không liên doanh), công ty đã giới thiệu "Hệ thống kiểm soát công nghiệp tiết kiệm năng lượng" cho 3 nhà máy dệt, giúp khách hàng giảm tiêu thụ năng lượng trong xưởng kéo sợi khoảng 12%. Sự hợp tác liên quan đang ở giai đoạn đầu và các kế hoạch đang được thực hiện để dần mở rộng phạm vi bao phủ thị trường thông qua các đối tác địa phương trong tương lai.

Đối mặt với những thách thức như biến động chuỗi cung ứng toàn cầu và rào cản thương mại quốc tế, Công nghệ Richarmony đã áp dụng các chiến lược ứng phó thực tế. Về chuỗi cung ứng, công ty đã ký các thỏa thuận cung cấp dài hạn với 5 nhà cung cấp linh kiện cốt lõi trong nước (đảm bảo hàng tồn kho 3 tháng của các linh kiện chính) và phát triển 2-3 nhà cung cấp thay thế. Năm 2024, công ty đã tránh thành công các rủi ro đình chỉ sản xuất do tình trạng thiếu chip từ một nhà cung cấp chip nhất định. Về phòng ngừa và kiểm soát rủi ro, công ty đã mua bảo hiểm tín dụng xuất khẩu ngắn hạn cho tất cả các đơn đặt hàng thương mại nước ngoài (với tỷ lệ phí bảo hiểm khoảng 0,8%). Năm 2024, công ty đã thu hồi khoản nợ xấu khoảng 500.000 nhân dân tệ từ một khách hàng Việt Nam thông qua các yêu cầu bảo hiểm và tránh được tổng cộng khoảng 3,2 triệu nhân dân tệ rủi ro nợ xấu ở nước ngoài. Về mở rộng kênh, trong nửa cuối năm 2024, công ty đã mở một cửa hàng chính thức trên Alibaba International Station, tung ra các gói sản phẩm tiêu chuẩn hóa cho các khách hàng vừa và nhỏ (giảm số lượng đặt hàng tối thiểu xuống 50% so với các đơn đặt hàng thông thường). Hiện tại, doanh thu hàng tháng của hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới là khoảng 300.000 nhân dân tệ, đang trong giai đoạn dần dần phát triển.

Nói về kế hoạch tương lai của hoạt động kinh doanh thương mại nước ngoài, người phụ trách Phòng Thương mại Nước ngoài của Công nghệ Richarmony cho biết: "Tiếp theo, chúng tôi dự định tập trung vào việc làm sâu sắc thêm thị trường Đông Nam Á và đặt mục tiêu thêm 8-10 khách hàng mới vào năm 2025. Đồng thời, chúng tôi sẽ khám phá thị trường Mỹ Latinh và tìm kiếm các đại lý địa phương bằng cách tham gia Hội chợ Thương mại Quốc tế Mexico. Chúng tôi sẽ không xem xét việc xây dựng kho hàng ở nước ngoài trong thời điểm hiện tại để giảm thiểu rủi ro đầu tư ban đầu. Về tài năng, chúng tôi dự định tuyển dụng 2 chuyên gia thương mại nước ngoài thông thạo tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha để cải thiện năng lực dịch vụ tại các thị trường mới nổi. Chúng tôi cố gắng để tỷ lệ doanh thu nước ngoài vượt quá 35% vào năm 2025 và hình thành một bố cục kinh doanh ổn định ở nước ngoài trong phân khúc thông minh công nghiệp."

Từ việc tập trung vào thị trường nội địa đến mở rộng dấu chân toàn cầu, Công nghệ Richarmony Thâm Quyến đã dần có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường quốc tế với chiến lược thực tế "nhỏ nhưng tinh tế". Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục tập trung vào các lĩnh vực ngách, tối ưu hóa hệ thống dịch vụ thương mại nước ngoài và nâng cao khả năng cạnh tranh quốc tế thông qua khả năng thích ứng công nghệ, để đạt được sự tăng trưởng ổn định trên con đường toàn cầu hóa.